Brit-Med est la première plateforme de voyages médicaux qui permet aux patients du monde entier de rechercher, comparer et réserver un traitement ou intervention chirurgicale dans leur pays ou à l'étranger. Les prestataires de soins de santé de la plateforme sont soigneusement évalués pour garantir une sécurité maximale aux patients ainsi qu’une qualité de soins optimale.

Le marché du tourisme médical est important, mais le processus de recherche et de réservation d'une procédure médicale à l'étranger est actuellement très complexe, ambigu et limité par les barrières linguistiques et une mauvaise accessibilité aux informations pour les patients. L'expérience n'est guère meilleure pour les prestataires de soins; la crédibilité au niveau international est difficile à gagner, tout comme la confiance, et attirer des patients internationaux est une tâche difficile et coûteuse, même pour ceux qui disposent d'installations de pointe.